non mi da gli XP!!!!

Salve a tutti,
ieri sera ho acquistato il nuovo box posta,tutto ok mi ha scalato 100.000 coins e siccome stavo alla fine del livello 36,dandomi 1000 Xp sono avanzato al livello 37....fin qui tutto ok.....stamattina mi ritrovo al livello 36 con cosi' come prima di acquistare la posta!!! che posso fare?